Selecteer een pagina

Korte opleidingen

Action Learning: Learn to act, act to learn

Masterclass Managen van een Crisis

Maak een crisis voorspelbaar, wees goed voorbereid en blijf crisis-proof

Tijdens een crisis beseffen de Management Teams dat zij beperkt getraind en voorbereid zijn op een crisis. Dit is een chaotische situatie die iedereen wil voorkomen. Echter het managen van een crisis is iets totaal anders dan het managen van de dagelijkse werkzaamheden.
Geen enkele organisatie is onkwetsbaar. Alleen de goed voorbereide organisaties komen sterker uit een crisis. Bij anderen kan de reputatie zo geschaad zijn dat zij alsnog, een paar jaar na de crisis ‘overleefd’ te hebben, ophouden te bestaan.
Geen enkele organisatie is onkwetsbaar. Deze masterclass helpt jou om een goede crisisorganisatie met de bijbehorende procedures op te zetten en goed en snel te kunnen handelen om gevolgschade te beperken wanneer je bedrijf in een crisis zit.

Na het doorlopen van deze masterclass:
  • heb je inzichtelijk welke mogelijke crises er voor jouw organisatie van toepassing zijn en ben je in staat de stadia van een crisis te herkennen;
  • weet je wat er bij een bedrijfscrisis komt kijken;
  • weet je welke acties je moet ondernemen en hoe je de organisatie hierop voorbereidt;
  • kun je een crisisvergadering voorbereiden en leiden;
  • kun je een crisisorganisatie inrichten;
  • leer je om te gaan met een overvloed aan informatie;
  • krijg je via simulatie inzicht en bekendheid met het belang van interne- en externe crisiscommunicatie;
  • leer je de juiste respons te formuleren naar o.a. externe stakeholders en de media.
Doel en opzet

Strategische aanpak
Bij een crisis komen er zoveel zaken tegelijk op je af waarbij je snel moet schakelen. Dat vraagt om overzicht en een strategische aanpak. Daarom werken we met het succesvolle PrepTIME crisismanagementsysteem. Toepasbaar op elke situatie én organisatie. Aan de hand van management games ontdek je wat er bij een bedrijfscrisis komt kijken en ervaar je de dynamiek en wat wel en niet werkt. Met dit systeem communiceer je snel en efficiënt en beperk je lange termijn gevolgen en imago schade, identificeer je bedreigingen, beantwoord je ’question marks’ en zorg je dat je crisisteam binnen 15 minuten met concrete resultaten een crisisvergadering verlaat.

Kenmerken van de Masterclass Managen van een Crisis bij BSN
  • Nederlandstalig
  • Praktische aanpak
  • Versterkt door nauwe samenwerking met medestudenten uit diverse branches
  • Praktijkdocenten uit verschillende branches
  • Maximaal 18 deelnemers per groep om persoonlijke aandacht te waarborgen
Waarom kies je voor BSN?
  • Eén van de oudste business schools in Nederland.
  • Verzorgt al meer dan 30 jaar actief MBA opleidingen.
  • Duizenden Action Learning Projecten zijn wereldwijd geïmplementeerd.
  • Een groot en dynamisch alumninetwerk in Nederland en wereldwijd.
  • Ervaren coaches en vakspecialistische praktijkdocenten uit verschillende branches.

  • Wanneer je een HBO-opleiding of hoger hebt afgerond;
  • Daarna minimaal twee jaar relevante werkervaring hebt opgedaan.

Heb je geen HBO-opleiding afgerond, maar ben je al meer dan zes jaar op HBO-niveau werkzaam, dan is deelname ook mogelijk. Enige leidinggevende en/of managementervaring is een vereiste.

Dag 1 Algemene introductie in Crisismanagement

Op dag 1 leer je wat er komt kijken bij een bedrijfscrisis.

  • Module 1. Algemene introductie in bedrijfscrises
  • Module 2.1 Teamwork: hoe functioneert een crisisteam?
  • Module 2.2 Interne communicatie binnen het crisisteam
Dag 2 Communicatie intern en extern
  • Module 3.1 Team Situational Awareness (TSA)
  • Module 3.2 Informatiemanagement
  • Module 4 Introductie in communiceren met de (buiten)wereld
Dag 3 Crisis leiderschap

Op dag 3 leer je hoe je een dreigingsanalyse maakt en hoe je een crisisvergadering goed voorbereidt en voorzit:

  • Module 5 Crisis leiderschap
  • Module 5.1 Beslissingen nemen
  • Module 5.2 Gebruik van ondersteunende teams
  • Module 5.3 Crisisvergaderingen leiden

Studieduur

3 dagen

Het programma vindt plaats op:

12 november, 9 december, 19 december

Zodra het maximale aantal deelnemers is bereikt, sluit de open inschrijving.

Tijd

9.30 – 17.00 uur

Aantal deelnemers

8-18

Studiekosten

EUR 1,500 (BTW-vrij en inclusief arrangementskosten)
EUR 1,200 voor alumni en studenten (BTW-vrij en inclusief arrangementskosten)

Inbegrepen:

  • Lesdagen, studiemateriaal (artikelen en abstracts)
  • Lunches, maaltijden en overige consumpties
Doelgroep

Deze masterclass is bedoeld voor bestuurders, directieleden, (senior) managementteam of (beleids)medewerkers, crisismanagers, (vervangende) leden van crisisteams, hoofden BHV, adviserende leden zoals Business Continuity Managers of informatiebeveiligers die verantwoordelijk zijn voor het crisismanagement (noodplannen) binnen een organisatie (+400 fte).

De Masterclass Crisis Management wordt verzorgd door Bas Poelmann en Arjan de Pauw Gerlings. Hun aanpak is zeer praktisch en toepasbaar van aard.

Bas Poelmann

Bas Poelmann werkt sinds 2006 bij Falck en is gespecialiseerd in Scenario Based Trainen en het trainen middels management games. Hij heeft grote scheepvaartbedrijven, operators in de olie en gasindustrie en internationale bedrijven in andere sectoren helpen voorbereiden op grote crises binnen de organisatie. Hij is een van de auteurs van het boek “Expect the unexpected: a comprehensive introduction in the PrepTIME crisismanagement system”. Bas heeft een achtergrond in defensie en is zijn carrière begonnen bij de Koninklijke Landmacht en heeft jaren als officier gediend na het afronden van de Koninklijke Militaire Academie.

Arjan de Pauw Gerlings

Arjan de Pauw Gerlings heeft een studie Informatiekunde en Organisatiepsychologie managementtrainer gevolgd. Sinds hij in 2012 bij Falck kwam, verzorgde en ontwikkelde hij operationele crisismanagement trainingen voor Offshore Installation Managers en Senior Officieren van grote schepen. Daarnaast heeft hij het PrepTIME model mede ontwikkeld en crisismanagementteams van grote bedrijven getraind op strategisch crisismanagement. Arjan is een van de auteurs van het boek “Expect the unexpected”.

Share This