Selecteer een pagina

Korte opleidingen

Action Learning: Learn to act, act to learn

Masterclass Managen van een Crisis

Maak een crisis voorspelbaar, wees goed voorbereid en blijf crisis-proof

Tijdens een crisis beseffen de Management Teams dat zij beperkt getraind en voorbereid zijn op een crisis. Dit is een chaotische situatie die iedereen wil voorkomen. Echter het managen van een crisis is iets totaal anders dan het managen van de dagelijkse werkzaamheden.
Geen enkele organisatie is onkwetsbaar. Alleen de goed voorbereide organisaties komen sterker uit een crisis. Bij anderen kan de reputatie zo geschaad zijn dat zij alsnog, een paar jaar na de crisis ‘overleefd’ te hebben, ophouden te bestaan.
Geen enkele organisatie is onkwetsbaar. Deze masterclass helpt jou om een goede crisisorganisatie met de bijbehorende procedures op te zetten en goed en snel te kunnen handelen om gevolgschade te beperken wanneer je bedrijf in een crisis zit.

Na het doorlopen van deze masterclass:
  • heb je inzichtelijk welke mogelijke crises er voor jouw organisatie van toepassing zijn en ben je in staat de stadia van een crisis te herkennen;
  • weet je wat er bij een bedrijfscrisis komt kijken;
  • weet je welke acties je moet ondernemen en hoe je de organisatie hierop voorbereidt;
  • kun je een crisisvergadering voorbereiden en leiden;
  • kun je een crisisorganisatie inrichten;
  • leer je om te gaan met een overvloed aan informatie;
  • krijg je via simulatie inzicht en bekendheid met het belang van interne- en externe crisiscommunicatie;
  • leer je de juiste respons te formuleren naar o.a. externe stakeholders en de media.
Doel en opzet

Strategische aanpak
Bij een crisis komen er zoveel zaken tegelijk op je af waarbij je snel moet schakelen. Dat vraagt om overzicht en een strategische aanpak. Daarom werken we met het succesvolle PrepTIME crisismanagementsysteem. Toepasbaar op elke situatie én organisatie. Aan de hand van management games ontdek je wat er bij een bedrijfscrisis komt kijken en ervaar je de dynamiek en wat wel en niet werkt. Met dit systeem communiceer je snel en efficiënt en beperk je lange termijn gevolgen en imago schade, identificeer je bedreigingen, beantwoord je ’question marks’ en zorg je dat je crisisteam binnen 15 minuten met concrete resultaten een crisisvergadering verlaat.

Kenmerken van de Masterclass Managen van een Crisis bij BSN
  • Nederlandstalig
  • Praktische aanpak
  • Versterkt door nauwe samenwerking met medestudenten uit diverse branches
  • Praktijkdocenten uit verschillende branches
  • Maximaal 18 deelnemers per groep om persoonlijke aandacht te waarborgen
Waarom kies je voor BSN?
  • Eén van de oudste business schools in Nederland.
  • Verzorgt al meer dan 30 jaar actief MBA opleidingen.
  • Duizenden Action Learning Projecten zijn wereldwijd geïmplementeerd.
  • Een groot en dynamisch alumninetwerk in Nederland en wereldwijd.
  • Ervaren coaches en vakspecialistische praktijkdocenten uit verschillende branches.

  • Wanneer je een HBO-opleiding of hoger hebt afgerond;
  • Daarna minimaal twee jaar relevante werkervaring hebt opgedaan.

Heb je geen HBO-opleiding afgerond, maar ben je al meer dan zes jaar op HBO-niveau werkzaam, dan is deelname ook mogelijk. Enige leidinggevende en/of managementervaring is een vereiste.

Dag 1 Algemene introductie in Crisismanagement

Op dag 1 leer je wat er komt kijken bij een bedrijfscrisis.

  • Module 1. Algemene introductie in bedrijfscrises
  • Module 2.1 Teamwork: hoe functioneert een crisisteam?
  • Module 2.2 Interne communicatie binnen het crisisteam
Dag 2 Communicatie intern en extern
  • Module 3.1 Team Situational Awareness (TSA)
  • Module 3.2 Informatiemanagement
  • Module 4 Introductie in communiceren met de (buiten)wereld
Dag 3 Crisis leiderschap

Op dag 3 leer je hoe je een dreigingsanalyse maakt en hoe je een crisisvergadering goed voorbereidt en voorzit:

  • Module 5 Crisis leiderschap
  • Module 5.1 Beslissingen nemen
  • Module 5.2 Gebruik van ondersteunende teams
  • Module 5.3 Crisisvergaderingen leiden

Studieduur

3 dagen

Het programma vindt plaats op:

21 januari, 28 januari, 4 februari 2020

Zodra het maximale aantal deelnemers is bereikt, sluit de open inschrijving.

Tijd

9.30 – 17.00 uur

Aantal deelnemers

8-18

Studiekosten

EUR 1,500 (BTW-vrij en inclusief arrangementskosten)
EUR 1,200 voor alumni en studenten (BTW-vrij en inclusief arrangementskosten)

Inbegrepen:

  • Lesdagen, studiemateriaal (artikelen en abstracts)
  • Lunches, maaltijden en overige consumpties
Doelgroep

Deze masterclass is bedoeld voor bestuurders, directieleden, (senior) managementteam of (beleids)medewerkers, crisismanagers, (vervangende) leden van crisisteams, hoofden BHV, adviserende leden zoals Business Continuity Managers of informatiebeveiligers die verantwoordelijk zijn voor het crisismanagement (noodplannen) binnen een organisatie (+400 fte).

De Masterclass Crisis Management wordt verzorgd door Bas Poelmann. Zijn aanpak is zeer praktisch en toepasbaar van aard.

Bas Poelmann

‘Bas Poelmann is werkzaam als Senior trainer en adviseur bij V&R en is emergency response specialist met 14 jaar ervaring in training en advies bij met name hoog risico industrieën. Hij heeft veel ervaring in het training en advies geven aan grote bedrijven in de offshore, petrochemie, scheepvaart, voedingsmiddelen industrie en andere instanties en helpt hen voor te bereiden op calamiteiten en bedrijfsbedreigende crises. Hij is één van de auteurs van het boek “Expect the unexpected”: a comprehensive introduction in the PrepTIME crisis management system”. Bas heeft een achtergrond bij defensie en is zijn carrière begonnen bij de Koninklijke Militaire Academie. Daarna heeft hij jaren als officier gediend bij de Koninklijke Landmacht.’

Share This