Selecteer een pagina

Korte Opleidingen

Action Learning: Learn to act, act to learn

Online Masterclass Managen van een Crisis

Maak een crisis voorspelbaar, wees goed voorbereid en blijf crisis-proof

Tijdens de Coronacrisis beseffen veel managementteams dat zij beperkt getraind en voorbereid zijn op een crisis. Dit is een chaotische situatie die iedereen had willen voorkomen. Echter het managen van een crisis is iets totaal anders dan het managen van de dagelijkse werkzaamheden.
Geen enkele organisatie is onkwetsbaar. Alleen de goed voorbereide organisaties komen sterker uit een crisis.

In navolging op de reguliere 3-daagse Masterclass Managen van een Crisis biedt Business School Nederland nu ook deze compacte online variant aan in 3 dagdelen. Deze online masterclass helpt jou om een goede crisisorganisatie met de bijbehorende procedures op te zetten en goed en snel te handelen om de gevolgschade van deze Coronacrisis en eventuele toekomstige crises te beperken.

Na het doorlopen van deze online masterclass:
  • heb je inzichtelijk welke mogelijke crises er naast de Coronacrisis voor jouw organisatie van toepassing zijn en ben je in staat de stadia van een crisis te herkennen;
  • weet je wat er bij een bedrijfscrisis komt kijken;
  • weet je welke acties je moet ondernemen en hoe je de organisatie hierop voorbereidt;
  • kun je een crisisvergadering voorbereiden en leiden;
  • kun je een crisisorganisatie inrichten;
  • leer je om te gaan met een overvloed aan informatie;
  • krijg je via simulatie inzicht en bekendheid met het belang van interne- en externe crisiscommunicatie;
  • leer je de juiste respons te formuleren naar o.a. externe stakeholders en de media.
Doel

Hoe vervelend een bedrijfscrisis ook mag zijn, je kunt er als organisatie sterker uitkomen. In deze online masterclass van 3 dagdelen helpt Business School Nederland jou samen met de experts van V&R je zo goed mogelijk de huidige Coronacrisis te managen en je voor te bereiden op een toekomstige crisis in jouw organisatie.

Strategische aanpak

Bij een crisis komen er zoveel zaken tegelijk op je af waarbij je snel moet schakelen. Dat vraagt om overzicht en een strategische aanpak. Daarom werken we met het succesvolle PrepTIME crisismanagementsysteem. Toepasbaar op elke situatie én organisatie. Aan de hand van management games ontdek je wat er bij een bedrijfscrisis komt kijken en ervaar je de dynamiek en wat wel en niet werkt. Met dit systeem communiceer je snel en efficiënt en beperk je lange termijn gevolgen en imago schade, identificeer je bedreigingen, beantwoord je ’question marks’ en zorg je dat je crisisteam binnen 15 minuten met concrete resultaten een crisisvergadering verlaat.

Kenmerken van de Online Masterclass Managen van een Crisis bij BSN
  • Nederlandstalig
  • 3 dagdelen interactieve online les met docent
  • Inclusief een e-learning module
  • Inclusief cursusboek “Expect the unexpected”
  • Praktische aanpak
  • Versterkt door nauwe samenwerking met medestudenten uit diverse branches
  • Praktijkdocenten
  • Maximaal 10 deelnemers per groep om persoonlijke aandacht te waarborgen
Doelgroep

Deze masterclass is bedoeld voor bestuurders, directieleden, (senior) managementteam of (beleids)medewerkers, crisismanagers, (vervangende) leden van crisisteams, hoofden BHV, adviserende leden zoals Business Continuity Managers of informatiebeveiligers die verantwoordelijk zijn voor het crisismanagement (noodplannen) binnen een organisatie (+400 fte).

Voorafgaand aan de 3 dagdelen les volg je in een dagdeel de e-learning module ‘Basistraining Crisismanagement voor bedrijven en instanties’. Daarnaast worden de deelnemers gevraagd voorafgaand aan iedere dagdeel les bepaalde hoofdstukken in het boek ‘Expect the unexpected’ te lezen en bepaalde opdrachten te maken.

Dagdeel 1 Algemene introductie in Crisismanagement

Tijdens het eerste dagdeel leer je wat er komt kijken bij een bedrijfscrisis.

  • Module 1. Algemene introductie in bedrijfscrises
  • Module 2.1 Teamwork: hoe functioneert een crisisteam?
  • Module 2.2 Interne communicatie binnen het crisisteam
Dagdeel 2 Communicatie intern en extern

Tijdens het tweede dagdeel leer je alles rondom Informatiemanagement en krijg je een introductie in externe crisiscommunicatie met verschillende stakeholders.

  • Module 3.1 Team Situational Awareness (TSA)
  • Module 3.2 Informatiemanagement
  • Module 4 Introductie in communiceren met de (buiten)wereld
Dagdeel 3 Crisis leiderschap

Tijdens het laatste dagdeel leer je hoe je een dreigingsanalyse maakt en hoe je een crisisvergadering goed voorbereidt en voorzit:

  • Module 5 Crisis leiderschap
  • Module 5.1 Beslissingen nemen
  • Module 5.2 Gebruik van ondersteunende teams
  • Module 5.3 Crisisvergaderingen leiden

E-learning module ‘Basistraining Crisismanagement voor bedrijven en instanties’

De e-learning module van een dagdeel bestaat uit tekst, vragen, en diagrammen waarmee je zelfstandig aan de slag gaat. Deze module is onderdeel van de Online Masterclass Managen van een Crisis. Je kunt deze module ook los volgen.

De volgende onderwerpen komen aan de orde:
  • Kenmerken en definitie van een crisis.
  • Wat is er nodig voor succesvol crisismanagement? Een introductie in de 5 pijlers van het PrepTIME crisismanagementsysteem.
  • Het inrichten van de crisisorganisatie.
  • Processen: Mobilisatie van het crisisteam, crisisvergaderingen voorbereiden en houden, informatiemanagement, het maken van een impact analyse, crisiscommunicatie.
  • Een introductie in hoe de hulpdiensten werken, opschalen en hoe je daar vanuit een bedrijf mee kunt samenwerken.
Studiekosten voor alleen de e-learning module
  • EUR 150,- (BTW-vrij)

Studieduur

3 online dagdelen + 1 dagdeel e-learning module + zelfstudie

Het programma vindt plaats op:

Nader in te plannen

Tijd

9.30 – 12:30 uur

Aantal deelnemers

6-10 deelnemers
Zodra het maximale aantal deelnemers is bereikt, sluit de open inschrijving.

Studiekosten voor de masterclass (inclusief e-learning module)

EUR 850,- (BTW-vrij)
EUR 750,- voor alumni en studenten (BTW-vrij)

Inbegrepen:

  • 3 online dagdelen les
  • Boek: ‘Expect the unexpected’
  • E-learning module ‘Basistraining Crisismanagement voor bedrijven en instanties’

De Masterclass Managen van een Crisis wordt verzorgd door Bas Poelmann. Zijn aanpak is zeer praktisch en toepasbaar van aard.

Bas-PoelmannBas Poelmann is werkzaam als Senior trainer en adviseur bij V&R en is emergency response specialist met 14 jaar ervaring in training en advies bij met name hoog risico industrieën. Hij heeft veel ervaring in het training en advies geven aan grote bedrijven in de offshore, petrochemie, scheepvaart, voedingsmiddelen industrie en andere instanties en helpt hen voor te bereiden op calamiteiten en bedrijfsbedreigende crises. Hij is één van de auteurs van het boek “Expect the unexpected”: a comprehensive introduction in the PrepTIME crisis management system”. Bas heeft een achtergrond bij defensie en is zijn carrière begonnen bij de Koninklijke Militaire Academie. Daarna heeft hij jaren als officier gediend bij de Koninklijke Landmacht.’

Linda Hoksbergen & Anita Moolhuizen
Programmavoorlichting
E-mail: studieadvies@bsn.eu
Tel: 0344-579050

Share This